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SOLUCIONES DE ENCUESTAS EN LÍNEA Y CUESTIONARIOS POR INTERNET / INTRANET Y MÓVIL |
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Testimonios de clientes
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| ACCOR SERVICES ha elegido a WYSUFORMS (software de encuesta) para llevar a cabo sus encuestas y cuestionarios a través de Internet Accor Services busca una solución global para realizar su encuesta anual de satisfacción del cliente a escala internacional. La empresa consideraba que el proceso de encuesta, que hasta entonces siempre se había llevado a cabo sobre papel, era demasiado largo, costoso y los resultados no eran lo suficientemente fiables. Leer  |
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| Los desafíos y la elección de WysuForms - software de encuesta El Departamento de MIS (gestión de sistemas de la información) de Gemplus pone a disposición de más de 800 usuarios internos, un conjunto de medios y servicios que abarcan desde el equipo de sobremesa hasta las aplicaciones (mensajería, agenda, base de datos, CRM, ...) pasando por las infraestructuras de comunicaciones y el soporte a los usuarios. En el marco de su búsqueda perpetua de mejora de la calidad de los servicios, el Departamento de MIS quería evaluar la satisfacción y las expectativas de sus usuarios para establecer un plan de acción. Leer |
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| Las necesidades de BMS y la elección de WysuForms - software de encuesta En el año 2003, el Departamento de Business Application Team E-net (rama de la informática europea) estaba buscando una solución completa para llevar a cabo encuestas, sondeos y auditorías en el seno del grupo. Hasta entonces el encargado de gestionar todas las encuestas era el Departamento de E-net (aplicación de herramientas de desarrollo específicas, cuestionarios en formato Word y gestión de datos). Guillaume Famechon, jefe de proyecto senior del departamento declaró: "Regularmente recibíamos solicitudes de diversos departamentos de BMS France, principalmente del Departamento de Comunicaciones, pero nos faltaban tiempo y recursos para poder atenderlos. Después de descartar la posibilidad de desarrollar una solución interna (el coste de personal y de tiempo era demasiado elevado) nos centramos en el software que había en el mercado".Leer
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