Departamento de Calidad

En el entorno de la calidad, los cuestionarios son herramientas esenciales para la evaluación de la calidad y el control de conformidad.

Para todas las evaluaciones de calidad basadas en cuestionarios, WysuForms proporciona una plataforma ideal para concebir los cuestionarios, divulgarlos y consolidar los resultados mediante los indicadores y paneles de control pertinentes.

La apertura del software y su capacidad de personalización permiten integrar plenamente cuestionarios de control de calidad a los procesos existentes de la empresa. 

Todos los tipos de cuestionarios pueden realizarse (control de conformidad, encuestas y barómetros de satisfacción, etc.) en total autonomía y sin necesidad de competencias específicas.

WysuForms, como editor de software y proveedor de servicios, le permite beneficiarse de muchas ventajas:

	Una solución de software fácil de utilizar e integrada en un solo producto.
	Una difusión con múltiples canales de cuestionarios a través de Internet, intranet o puestos de trabajo nómadas
	Un potente motor de cálculo de incidencias de conformidad
	Soluciones "según demanda" en línea o en modo de licencia in situ

El software WysuForms proporciona una plataforma de encuesta sencilla y polivalente que responde a todas las necesidades de obtención de información sobre departamentos de Recursos Humanos y puede gestionar con total autonomía sus encuestas de satisfacción, cuestionarios o juegos de preguntas de evaluación, así como medir periódicamente el nivel de compromiso de los empleados.

Encuestas realizadas generalmente por los departamentos de calidad:

Control de calidad

Los cuestionarios de control de calidad gestionados con WysuForms aceleran y fiabilizan los ciclos de control mediante cuestionarios.
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Encuesta de satisfacción del cliente

Las encuestas de satisfacción del cliente constituyen un elemento esencial para la mejora continua de la fidelidad de los clientes y el mantenimiento de una relación enriquecedora con los mismos. La satisfacción de los clientes de una empresa traduce directamente el rendimiento de la empresa sobre el mercado.
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Evaluación del servicio al cliente

Las encuestas de satisfacción de los usuarios se utilizan en los diferentes servicios de la empresa para controlar la calidad de sus prestaciones en relación a los colaboradores de la empresa.
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