Departamento de Marketing |  |
Las empresas y los servicios de marketing deben recopilar constantemente información sobre sus clientes, competencia y mercado, con el fin de comprender su entorno. Los estudios y encuestas realizados con el software WysuForms aportan una información estratégica indispensable para anticiparse mejor a las tendencias del mercado, identificar las amenazas y detectar nuevas oportunidades. El software y servicios WysuForms permiten que los departamentos de marketing puedan efectuar, con total autonomía y sin restricciones, estudios y encuestas en línea de alta calidad, adaptados a las necesidades de la empresa. La riqueza funcional del software de la gama WysuForms, y su facilidad de uso, constituye una plataforma de encuesta en línea polivalente que permite gestionar todo tipo de estudios, desde el más simple al más complejo. WysuForms, editor de software y proveedor de servicios, le permite beneficiarse de muchas ventajas:
 | Una solución de software fácil de utilizar e integrada en un solo producto. | | Funciones exclusivas de WysuForms: diseño WYSIWYG (lo que ves es lo que obtienes) de los cuestionarios, distribución avanzada por listas de correo electrónico con gestión de las direcciones de correo electrónico no válidas (NPAI) y de cancelación de suscripción (opt out) | | Servicios a la carta de orientación que le permiten formarse, ahorrar tiempo u obtener ayuda sobre proyectos específicos | | Soluciones "según demanda" en línea o en modo de licencia in situ |
Encuestas realizadas generalmente por los departamentos de marketing:
Estudio de marketing
Los estudios de mercado se utilizan para reunir información vital sobre el entorno empresarial.
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Encuesta de satisfacción del cliente
Las encuestas de satisfacción del cliente constituyen un elemento esencial para la mejora continua de la fidelidad de los clientes y el mantenimiento de una relación enriquecedora con los mismos. La satisfacción de los clientes de una empresa traduce directamente el rendimiento de la empresa sobre el mercado.
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